Garantien

Blumenkompositionen, Obstkörbe werden gemäß den auf der Website vorgestellten Bildern für Ihre Auswahl angefertigt. Blumen werden alle 2 Tage geliefert, um die Frische der Blumen zu gewährleisten. Obst, Konfekte und andere Produkte, die nicht unser Kernprodukt sind, werden nur im Fachhandel direkt vor der Bestellungsfertigung gekauft.

Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund verschieben / stornieren müssen, teilen Sie uns das bitte so schnell wie möglich mit. Wenn die Bestellung bereits in der Bearbeitung ist (Blumen werden vom Laub gereinigt, geschnitten, Früchte gekauft), können wir Ihnen den bezahlten Betrag nicht zurückerstatten, da Schnittblumen für eine bestimmte Komposition (Strauß) nicht möglich sind zweimal verwendet, Früchte können nicht in den Laden zurückgegeben werden, Luftballons können wiederverwendet werden usw.

Wenn die Bestellung mehr als 1 Tag vor dem Ausführungsdatum storniert wird, garantiert unser Unternehmen eine vollständige Rückerstattung abzüglich 15% (Kosten, die die Zahlungssystemleistungen für den Empfang und die Rücküberweisung, Buchhaltungsarbeiten abdecken).

Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, nachdem sie bereits zusammengestellt wurde, können wir Ihnen den bezahlten Betrag nicht erstatten. Sie können die Lieferadresse (innerhalb der Stadt) ändern und wir liefern die Bestellung an die neue Adresse.

Wird die Bestellung ohne Absprache mit dem Empfänger auf Wunsch des Kunden geliefert, trägt der Kunde die Sachverantwortung. Wenn:

1. Die vom Kunden angegebene Lieferadresse ist nicht korrekt
2. Der Empfänger weigert sich, die Bestellung anzuneh
3. Falls Uhrzeit und Lieferadresse mit dem Empfänger vereinbart wurden, der Empfänger jedoch zum vereinbarten Zeitpunkt abwesend ist.

Der Auftraggeber hat das Recht, die Bestellung bei der Zahlung zusätzlicher Versandkosten an eine andere Adresse zu übertragen. Der Empfänger kann die bezahlte und gefertigte Bestellung auch selbstständig innerhalb von 48 Stunden in unserem Shop abholen.