Rappeler les détails
Comme les fleurs sont des produits périssables, influencés aussi bien par les conditions météorologiques que par le transport, la livraison à Kiev est effectuée par les coursiers de la société « Present » avec des véhicules spécialisés, en respectant toutes les règles de transport (y compris le régime de température). L’heure de livraison est convenue avec le destinataire.
Si vous avez besoin d’une livraison en dehors des heures de travail ou si vous avez des souhaits particuliers, veuillez nous en informer et nous ferons tout notre possible pour en tenir compte.
Si vous souhaitez qu’un petit cadeau supplémentaire de votre part accompagne le cadeau commandé chez nous, veuillez nous en informer, et nous essaierons de trouver une solution individuelle en fonction de la charge actuelle de notre service.
Si vous n’avez pas trouvé le bouquet ou le cadeau souhaité, ou si vous souhaitez effectuer une livraison dans une autre ville de la région de Kiev, veuillez remplir une commande individuelle en indiquant la ville et vos souhaits. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais et essaierons de répondre à votre demande. Le délai de livraison est à partir de 2 heures (selon la complexité de la commande).
Nous vous rappelons que le bouquet que vous avez commandé correspondra au maximum à la forme et à la palette de couleurs choisies, mais de légères différences de composition ou de nuances peuvent survenir, car certaines variétés de fleurs ou de fruits peuvent être indisponibles en raison de leur caractère saisonnier.
La préparation et la livraison des fleurs et des cadeaux sont effectuées après réception de la commande sous forme électronique (passée sur le site) et après paiement préalable.